Q&A
安心して召し上がっていただけるよう疑問解消
商品についての詳細や、ご注文や仕入れに関するご相談など、どんなご質問でも歓迎して一件一件しっかりと回答しております。疑問やご不安なくご利用いただけるサービスのご提供と、安心して召し上がっていただける品質の管理に努めてまいりました。ご購入にあたっての参考に、よくある質問と回答もご覧ください。
ヤマト運輸クール便での発送となります。
送料については下記の通りとなります
北海道 ￥1,617
北東北（青森・岩手・秋田） ￥1,397
南東北（宮城・山形・福島） ￥1,287
関東 ￥1,067
信越 ￥1,067
北陸 ￥1,067
中部 ￥1,067
関西 ￥1,067
中国 ￥1,287
四国 ￥1,397
九州 ￥1,397
沖縄 ￥2,244
（※クール代含む） 詳しくは通販サイト内の購入画面よりご確認下さい。
クレジットカード、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、モバイル決済、Amazon Payがご利用可能となっております。
詳しくは通販サイトをご参照ください。
上記支払方法以外でのお支払ご希望の方はホームページ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。
-18度以下の冷凍庫で保存下さい。
冷凍での保存の場合発送日を含め60日
解凍後は冷蔵庫保存の場合2日となります。
生ものになりますのでお早めにお召し上がりください。
使用1日前より冷蔵庫へお移し下さい。
【常温の場合】
すき焼き・しゃぶしゃぶ→15～30分
ステーキ→30分～1時間
焼肉→20～30分ほどで解凍されます。（※あくまでも目安となります。）
解凍後はお早めにお召し上がりください。
お客様から寄せられた商品やサービスに関するご質問一件一件に丁寧にお答えし、安心して商品を召し上がっていただけるよう心掛けております。商品そのものの品質や鮮度を保つのはもちろんのこと、「ここでなら安心して買える」「安心して仕入れができる」と思っていただけるような会社を目指して、お客様と誠実に向き合ってまいりました。通販や卸でこだわりのお肉や加工商品をご提供する会社として、品質に関してもサービスに関しても、常に高い水準を保つための工夫を怠りません。ご不明な点やご要望などがあれば、いつでもお問い合わせを歓迎しております。
